Yazılım Geliştirme Sürecinde Müşteri Olarak Sorumluluklarınız

Yazılım geliştirme süreci, sadece yazılımcıların çalıştığı bir süreç değildir. Müşteri tarafının da bu süreçte aktif ve sorumlu olması gerekir. Çünkü proje ne kadar iyi tanımlanmış olursa olsun, iletişim eksikliği ve geri bildirim gecikmeleri işleri yavaşlatır, maliyeti artırır, kaliteyi düşürür.

İlk sorumluluk, net bir hedef ve ihtiyaç tanımı yapmaktır. “Ne istiyorum?” sorusunun cevabı ne kadar detaylıysa, ekip o kadar doğru çözümler üretebilir. “Siz bir başlayın, ben bakarım” yaklaşımı genellikle projeyi tıkar. İyi niyetle söylenmiş bile olsa, netlik yoksa proje sağlıklı ilerlemez.

İkinci olarak, belgelerin, içeriklerin ve varsa örneklerin zamanında paylaşılması gerekir. Uygulamada kullanılacak metinler, görseller, logo dosyaları ya da örnek işleyiş şemaları gibi materyaller ne kadar erken gelirse, süreç o kadar hızlı ilerler.

Bir diğer önemli sorumluluk, geri bildirimleri zamanında ve yapıcı şekilde vermektir. Ekip size bir tasarım ya da prototip sunduğunda, “güzel olmuş” demek yetmez. Neyin neden hoşunuza gitmediğini ya da neyin eksik olduğunu açıkça belirtmek gerekir. Net geri bildirim = net sonuç.

Ayrıca, projenin ortasında sürekli yeni istek eklemek yerine, bu tür talepleri not edip proje sonrasına bırakmak en doğrusudur. Çünkü yazılım geliştirme aşamasında yapılan her ek talep; test, uyum ve zaman açısından domino etkisi yaratır. Bu noktada kapsam yönetimine dikkat etmek gerekir.

Son olarak, karar süreçlerine aktif katılım göstermek çok önemlidir. “Ekip yapsın, biz sonra bakarız” demek zaman kaybettirir. Çünkü bazı kararlar olmadan teknik ilerleme yapılamaz. Bu da projenin uzamasına neden olur.

GoyaApp olarak, yazılım geliştirme sürecinde müşterilerimizle gerçek bir iş birliği kuruyoruz. Karşılıklı sorumluluk bilinciyle, sadece proje üretmiyor; birlikte çözüm üretiyoruz.